hrbd-এ সাধারণ প্রশ্নগুলো নিয়ে বিস্তারিত
আমাদের কাছে প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলো তিনটা ভাগে পড়ে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর গেম সংক্রান্ত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দিন, কারণ OTP ওই নম্বরেই আসে। পেমেন্টের ক্ষেত্রে bKash, Nagad আর Rocket — তিনটাই আমাদের ওয়ালেটে সরাসরি যুক্ত; জমার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে। উত্তোলন করতে গেলে আগে একবার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয় — ছবিসহ
জাতীয় পরিচয়পত্র আপলোড করলেই হয়। ক্রিকেট বা ফুটবলের ইভেন্টে বাজির সময় মার্কেট বন্ধ হওয়ার আগেই সিলেকশন নিশ্চিত করুন; লাইভ ইভেন্টে অডস দ্রুত বদলায়। গেম বিভাগে লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্লট — সবকিছু মোবাইলেই চলে, আলাদা কোনো কিছু নামানোর দরকার নেই। কোনো প্রশ্ন এখনও অমীমাংসিত থাকলে নিচের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- bKash — bKash থেকে জমা দিতে পেমেন্ট পাতায় দেওয়া নম্বরে সেন্ড মানি করুন, রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
- Nagad — Nagad-এ একই প্রক্রিয়া — অ্যাপ থেকে ক্যাশ আউট না করে সেন্ড মানি অপশন ব্যবহার করুন।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়ার সময় ট্রানজেকশন আইডি নোট রাখুন, পরে যাচাইয়ে কাজে লাগে।